Amerikan Tüketici Memnuniyeti Endeksi (American Customer Satisfaction Index) tarafından yapılan araştırmaya göre Amerikalı kullanıcıları en çok memnun eden telefon Galaxy Note 4 oldu. Samsung’un dördüncü nesil Note modeli, müşteri memnuniyeti konusunda Apple’ın tüm modellerini geride bırakmayı başardı.
70 bin kullanıcının katıldığı araştırmada telefonlara 100 üzerinden puanlar verildi. 86 puanla birinciliği alan Galaxy Note 4’ü 82’şer puanla ikinci sırayı paylaşan Samsung’un bir diğer Note modeli Galaxy Note 3, Galaxy S5 ve iPhone 6 ile iPhone 6 Plus takip etti. Marka sıralamasına baktığımızda ise Güney Koreli dev, Amerikalı rakibiyle aynı puanı alarak birinciliği paylaştı.
20 adet telefonun yer aldığı listede Samsung’un 6, iPhone’un 7 adet modeli bulunuyor. LG ve HTC listede ikişer modelle yer alırken, Motorola şaşırtıcı bir şekilde listeye 3 telefon sokmayı başardı. Öte yandan Amerikalı kullanıcıların genelde büyük ekranlı telefonlar tercih etmesi dikkatlerden kaçmadı.