Intel, müşterilerine destek vermek adına Copilot yani üretken yapay zeka destekli “Ask Intel” hizmetini hayata geçirdi. Şu anda yalnızca İngilizce ve Almanca dillerde kullanılabilen ve support.intel.com adresinde sunulan hizmet, Microsoft’un yapay zeka ajanlarına yönelik hazırladığı Copilot Studio kullanılarak hayata geçirilmiş. Bu konuda sektörde bir ilke imza attığını söyleyen şirket; hizmetin kullanıcılar adına destek talebi oluşturabildiğini, teknik sorunlara yardımcı olabildiğini, sürücü indirme konusunda destek sağlayabildiğini, garanti kapsamını sorgulayabildiğini ve gerektiğinde canlı destek ekiplerine yönlendirme yapabildiğini belirtiyor. Yapabildiklerinin ve destek verdiği dillerin 2026’da genişletileceği aktarılan hizmet, şu anda yalnızca yazılı komutlarla kullanılabiliyor.