Dünyanın en büyük aksesuar üreticilerinden Anker, Türkiye’de satışı yapılan iki powerbank modelini geri çağırdı.
Geri çağırma hakkında Anker Türkiye’den şu resmi açıklama yapıldı: “Anker, en yüksek güvenlik, kalite ve şeffaflık standartlarını koruma sorumluluğunu kabul etmektedir. Üretim sürecinde sorunları daha erken tespit etmek amacıyla bir dizi geliştirilmiş kalite güvence protokolü bu yılın başlarında uygulamaya başlanmıştır. Bu önlemler arasında genişletilmiş bileşen düzeyi denetimleri, daha sıkı tedarikçi testleri ve pil hücreleri ile malzemelerinin tedarik ve üretim süreçlerine yönelik güçlü denetimler bulunmaktadır. Bu önlemler sayesinde, tek bir tedarikçiden temin edilen ve yaygın olarak kullanılan lityum-iyon pil hücrelerinde potansiyel bir sorun tespit edilmiştir. Bu hücreler birden fazla Anker powerbank modelinde de kullanılmıştır. Arıza ihtimali düşük olmakla birlikte, birkaç powerbank modeli için gönüllü küresel bir geri çağırma başlatılmasına karar verilmiştir. Bu geri çağırma, herhangi bir resmi uyarı ya da yaygın bir arıza bildirimi olmaksızın Anker tarafından gönüllü şekilde yapılmaktadır. Bu gönüllü geri çağırmanın, her bölgede yerel düzenleyici kurumlarla işbirliği içinde ve yerel kurallara tam uyumlu yürütülmesi sağlanmaktadır. Anker olarak geliştirilmiş kalite güvence protokollerimiz kapsamında; Türkiye’de model numaraları A1681 ve A1647 olan ürünleri gönüllü olarak geri çağırıyoruz.
Anker kullanıcılarına cihazlarının gönüllü geri çağırma kapsamında olup olmadığını kontrol etmeleri ve diğer detayları öğrenmeleri için tüm adımları buradaki adresimiz üzerinden aktarıyoruz. Kullanıcılarımız ilgili cihazlarını sitemizdeki adımları takip ederek gönüllü geri çağırma kapsamında iade edebilir ya da ilgili tutarı tüm Anker ürünlerinde kullanabilmek üzere hediye kuponuna dönüştürebilirler. Geleceğe dönük olarak, ürün güvenliğini ve tedarik zinciri güvenilirliğini daha da güçlendirmek amacıyla Anker, halihazırda uygulanan önlemler üzerine inşa edilen Battery Safety Program adlı resmi ve halka açık bir girişim başlatacaktır. Bu program, tedarikçi sorumluluğu, hücre düzeyinde performans testleri ve tüm Anker pil destekli ürünlerde uçtan uca kalite güvence süreçlerine ilişkin ek şeffaflık sağlayacaktır.”