Bu aralar güncelleme sonrasında ekranı bozulan Samsung akıllı telefonlar sık sık gündeme gelmeye başlamıştı.
Kaçıranlar için kısa süre önce Samsung Galaxy S21 serisi için gönderilen Mayıs 2023 güncellemesi sonrasında birçok kişinin telefonunda can sıkıcı bir ekran sorunu oluştu. Bu özellikle Galaxy S21 Ultra ve Galaxy S21 Plus özelinde görülen sorun, ekranda sayfada görebileceğiniz ince bir pembe çizginin oluşmasıyla kendisini gösteriyordu. Bazı kaynaklar bu sorunun başka bir yazılım güncellemesi ile çözüleceğini belirtti. Bazıları ise fiziksel ekran değişimine gerek olduğunu aktardı. Hatta süreç Galaxy S21 serisinin dışına da çıktı, aşağıda görebileceğiniz bir Galaxy Note 20 Ultra 5G sahibi de benzer sorunu yaşadığını duyurdu. İşte tam olarak bu kişi özelinde resmi bir adım atıldı. Güncelleme sonrasında ekranı bozulan Galaxy Note 20 Ultra 5G için Samsung Hindistan ücretsiz ekran ve aynı zamanda batarya değişimi sağladı. Bu telefonun garantisi bitmiş olmasına rağmen parça değişimleri için kişiden para alınmadı. Şimdilik halen açıklama yok ancak Samsung’un sorunu yaşayan herkes için bu tamir / değişim adımlarını atması bekleniyor. Çünkü kişilerin burada resmi olarak gönderilen güncellemeyi kurmak dışında herhangi bir hatası bulunmuyor.
Update: Samsung India replaced the screen and battery for free even tho the phone was out of warranty. https://t.co/xBhTBTxH0I pic.twitter.com/239EmHjEh1
— Ramen (@CoconutShawarma) June 18, 2023
I am also having same problem after the update on s21 plus pathetic experience from samsung @SamsungIndia @SamsungMobile pic.twitter.com/mvwJGRCB4T
— Azam Bhat (@azamajaz) June 10, 2023
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Bundan önce ise güncel Samsung Galaxy S23 ailesi için bir sorun gündeme gelmişti. Aileden Galaxy S23 ve Galaxy S23 Plus, bazı kişilerde kamera odaklı bir sorun yaşatıyor. Bu sorun spesifik olarak ana kamerada görülüyor ve fotoğraflardaki belirli bölümlerin olmaması gerekirken bulanık olmasına neden oluyor. Daha çok “muz” şeklinde görülen bu bulanık alanlar, daha önce bazı Galaxy S23 ve Galaxy S23 Plus modellerinde üretim kaynaklı bir optik / lens problemi olduğuna işaret ediyor deniyordu. Ancak yaşanan durum sevindirici olarak donanımsal bir problem çıkmadı. Çünkü resmi olarak bir açıklama yapan Samsung, problemin bir yazılım güncellemesi ile çözüleceğini, bu konuda çalışmaların sürdüğünü duyurdu.
