Kaliforniya merkezli otel zinciri Aloft, yepyeni bir müşteri deneyimi sunmaya hazırlanıyor. Test süresi başarılı geçerse, bundan sonra Aloft otellerinde bahşişi robotlara bırakacağız.
Otel zincirinin sahibi Starwood şirketi, Kaliforniya şubesinde A.L.O. Botler isimli robotlarını denemeye hazırlanıyor. Robotlar, öncelikli olarak yemek servisi yapmak için tasarlanmış. Bir buçuk metre uzunluğunda ve 45 kg ağırlığındaki robotların önünde bir adet 7 inçlik dokunmatik ekran bulunuyor. Müşteriler, mekanik uşaklarla bu sayede iletişim kuruyor. 4G ve WiFi bağlantıları da A.L.O.’ları akıllı yapan diğer özellikler.
A.L.O. Botler 20 Ağustos itibarıyla test edilmeye başlanacak. Eğer proje başarılı bulunursa, yüzden fazla Aloft otelinde bu uygulama hayata geçecek. Aloft oteller zinciri yöneticilerinden Brian McGuiness, robotların gerçek insanları işinden etmeyeceğini özellikle vurguluyor. McGuiness aksine söz konusu uygulamanın, çalışanlarının yükünü hafifleteceği görüşünde.
VİDEO
